Overslaan naar inhoud

Hulp nodig of vragen?


Heb je vragen over je energiecontract, onze werking of wil je gewoon even sparren over wat het best bij jouw situatie past? Ons team staat klaar om je te helpen met heldere uitleg en persoonlijk advies. Laat je gegevens achter via het formulier hieronder. We nemen spoedig contact met je op.


Hulp nodig of vragen?


Heb je vragen over je energiecontract, onze werking of wil je gewoon even sparren over wat het best bij jouw situatie past? Ons team staat klaar om je te helpen met heldere uitleg en persoonlijk advies. Laat je gegevens achter via het formulier hieronder. We nemen spoedig contact met je op. Of surf door onze veelgestelde vragen .



Bedankt voor je feedback!

Ons team zal je zo snel mogelijk een bericht sturen.

Veelgestelde vragen

Bij Dots energy krijg je opnieuw controle over je energie. Je krijgt helder inzicht in je verbruik, je factuur en waar je energie naartoe gaat. Dankzij eerlijke prijzen betaal je maandelijks op basis van je werkelijke verbruik, zonder voorschotten.

Jij zit aan het stuur. Door slim te verbruiken vermijd je dure pieken, profiteer je van actuele marktprijzen en verlaag je je energiefactuur. Geen log vast tarief, maar een flexibele prijs die meebeweegt met de markt en aansluit op het moment waarop jij energie gebruikt.

Niets. Overstappen is gratis. Je zit nergens aan vast en je kunt op elk moment weer veranderen van leverancier als je dat wilt.

Ja. Voor dynamische afrekening moet je verbruik voldoende gedetailleerd gemeten en doorgestuurd kunnen worden.

In onze app krijg je dagelijks de prijzen van morgen. Jij weet dus op voorhand wanneer het goedkoop is en kan slim schakelen om maximaal te profiteren.


Onze klantendienst is bereikbaar op de volgende momenten:

  • Maandag tot en met donderdag:
    09:00 – 12:00
    13:00 – 17:00

  • Vrijdag:
    09:00 – 12:00
    13:00 – 15:00

Buiten deze uren kun je ons altijd een e-mail sturen via info@dotsenergy.be. We behandelen je vraag zo snel mogelijk tijdens onze openingsuren.


Ja. Als je het liever samen doet, helpen we je hierbij: we overlopen de documenten en zorgen dat alles correct staat vóór je tekent. We zijn te bereiken op: +32 (0)11 36 96 97

Veelgestelde vragen

Bij Dots energy krijg je opnieuw controle over je energie. Je krijgt helder inzicht in je verbruik, je factuur en waar je energie naartoe gaat. Dankzij eerlijke prijzen betaal je maandelijks op basis van je werkelijke verbruik, zonder voorschotten.

Jij zit aan het stuur. Door slim te verbruiken vermijd je dure pieken, profiteer je van actuele marktprijzen en verlaag je je energiefactuur. Geen log vast tarief, maar een flexibele prijs die meebeweegt met de markt en aansluit op het moment waarop jij energie gebruikt.

Niets. Overstappen is gratis. Je zit nergens aan vast en je kunt op elk moment weer veranderen van leverancier als je dat wilt.

Ja. Voor dynamische afrekening moet je verbruik voldoende gedetailleerd gemeten en doorgestuurd kunnen worden.

In onze app krijg je dagelijks de prijzen van morgen. Jij weet dus op voorhand wanneer het goedkoop is en kan slim schakelen om maximaal te profiteren.


Onze klantendienst is bereikbaar op de volgende momenten:

  • Maandag tot en met donderdag:
    09:00 – 12:00
    13:00 – 17:00

  • Vrijdag:
    09:00 – 12:00
    13:00 – 15:00

Buiten deze uren kun je ons altijd een e-mail sturen via info@dotsenergy.be. We behandelen je vraag zo snel mogelijk tijdens onze openingsuren.


Ja. Als je het liever samen doet, helpen we je hierbij: we overlopen de documenten en zorgen dat alles correct staat vóór je tekent. We zijn te bereiken op: +32 (0)11 36 96 97